Layanan Pemeliharaan IT

IT Maintenance Services adalah layanan purna  jual PT Mitra Infosarana yang dimilki  sejak  berdirinya tahun 1992. Dari sisi  brand  yang disupport, hampir  semua brand  dan semua jenis IT end  devices  seperti  Lenovo, HPE, DellEMC, IBM, Netapp, Huawei, ACER serta semua brand perangkat Network Security seperti  CISCO, Huawei, Aruba, Fortinet, Palo Alto, Juniper Watch Guard, Riverbed, Dark Trace dan lain – lain dengan opsi komitment layanan:

  • 7 x 24 dengan 1 atau 2 jam response time, atau
  • 9 x 5 dengan 1 atau 2 jam response time, dengan same day atau next business day onsite support

dengan scope pekerjaan:

  • Reguler visit healthy check
  • Update microcode
  • Perbaikan kerusakan dan penggantian part yang rusak